よくある質問 Q&A

よくある質問

アクアクララのサービスについて、よくいただく質問を掲載いたしております。
ご検討の参考に是非ご活用ください。

天然ミネラルウォーターと何が違うのですか?

安全性が違います。
天然水の湧き水でさえも、採水地の土壌汚染によって有害物質が混入する可能性があります。
アクアクララは、0.0001ミクロンのRO膜(逆浸透膜)を使って水中の不純物をほぼ完全に除去しております。
4種類のミネラル成分をバランスよく入れており、お子様からお年寄りまで安心しておいしくお飲みいただけます。

どこのお水なのですか?

アクアクララの水は天然水ではありません。
アクアクララで使用される原水は、水道法(水道水)や食品衛生法(地下水)に適合した水が使用されております。
さらに、この水をRO膜(逆浸透膜)で精密ろ過し、水に含まれるミネラル類や不純物などを一旦除去、改めておいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく加えています。

家庭用の浄水器とは何が違うのですか?

一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、RO 膜(逆浸透膜)は0.0001ミクロンです。
RO膜方式では、活性炭や中空糸膜などでは完全に取り除けない有害物質をほぼ完全に除去できます。

どうしておいしいの?

バランスのよいミネラル成分のおかげです。
お水のおいしさはミネラル成分のバランスや飲む温度によって決まります。
硬度29.7のアクアクララは日本人の口に合ったまろやかな味。それがおいしさの秘密なのです。

お水の温度は?

ウォーターサーバーの冷水は5~12℃。温水は80~90℃です。
コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。

赤ちゃんのミルクに使えるの?

アクアクララはRO膜を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯をそのまま調乳にご使用いただけます。
「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水のことを指しています。
ミネラル含有量の高いお水(硬水)ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。
それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。
また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。

お水の賞味期限は?

ウォーターサーバー使用時 のホコリや雑菌の混入、長期保存によってボトル 内のお水ににおいが移るなどの問題を考慮し、未開封状態で6ヶ月(180日)、ウォーターサーバーにセットした後は2週間以内の消費を推奨しています。
(アクアクララのウォーターサーバーではエアフィルターを標準装備しているため、外気のホコリなどの侵入を防いでいます。)

平均消費本数はどれくらい?

ご家庭でしたら、4人家族で月平均4~5本ご利用いただいく方が多いようです。
また、ボトル1本が紙コップ60~70杯ほどになりますので、法人様の場合はご利用いただく人数で換算いただけます。

利用料金はいくら?

月々に必要となるのは、
「あんしんサポート料」と、ご利用月にご注文頂いたボトル代のみになります。
ボトル1本が12リットル入りで、1,200円+消費税です(宅配料込)。
あんしんサポート料は、アクアスリム:1,000円+消費税/月、アクアアドバンス:1,500円+消費税/月です。
定期メンテナンスを行っております。
※あんしんサポートとは
 専門スタッフによる配達設置、サーバーの定期メンテナンス、故障対応を含む
 アクアクララを安心・快適にご利用頂くためのサービスです。

一ヶ月の電気料金はどのぐらい?

使用される状況により異なりますが、1ヶ月にボトルを4本ほどご利用いただいた場合、月額で1,000円程度が目安です。
また、アクアアドバンスについては、従来のウォーターサーバー消費電力から最大約65%削減の平均 約350円~/月となっております。

お水は定期的に届きますか?

ご希望に応じて宅配方法を選べます。
定期配達: 1週・2週・4週置きに宅配が可能です。
受注配達: お客様からご注文をいただいてからお届けいたしますが、地域により配達日が決まっております。

メンテナンスはどうしたらいいの?

アクアクララでは、お水を安全に美味しくお飲みいただくため、定期的に必ずウォーターサーバーの洗浄などのメンテナンスを専用工場にて行なっております。

お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか?

お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないように、またスイッチは切らないでご使用いただきますよう願います。

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